MISSÃO
Somos uma Organização do Terceiro Setor da economia, centrada nos Direitos da Pessoa Humana, que responde às necessidades da comunidade, de forma proativa, promove a cidadania e a solidariedade, contribuindo decisivamente para o desenvolvimento sociolocal.

VISÃO
A Misericórdia de Vagos (a)firmar-se-à pela melhoria contínua da Qualidade e da excelência de serviços, de uma forma empreendedora e sustentável, reconhecida por quem a conhece e por quem queremos que a conheça.

VALORES
Solidariedade – Assunção da responsabilidade na contribuição para a resolução dos problemas dos cidadãos.
Individualidade Respeito pela dignidade da Pessoa (valores, crenças, etnia, ideologias, privacidade…).
Profissionalismo – Competência, responsabilidade, ética e zelo.
Excelência – Elevado padrão de qualidade percebida pelos clientes externos e internos.
Participação – Capacitação da Pessoa como agente do seu processo de desenvolvimento. Promoção da intergeracionalidade.
Inovação – Encontrar respostas para os problemas sociais emergentes.